Archive for servicio al cliente

Acabar con el intrusismo

Acabar con el intrusismo

Asumamos que el intrusismo, esa capacidad que tienen algunos para ejercer un oficio para el que o no están preparados o no están cualificados oficialmente, está a la orden del día. Solo hay que preguntar a los taxistas o a los periodistas, que desde siempre…

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La importancia de exigir la venta colaborativa

La importancia de exigir la venta colaborativa

Tengo un piso. Quiero venderlo. Me acerco a una inmobiliaria que me queda cerca. Y les expongo qué cantidad me gustaría obtener por la venta. También les pregunto qué cartera de clientes-compradores tienen, con qué red cuentan, qué me ofrecen. Y les pregunto si están…

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